中新网周口12月20日电 (李海珠)“过去要跑多个部门办手续,现在只需携带身份证,所有手续一窗通办,实在是太方便了。”连日来,多位市民在河南省周口市中心医院一站式综合服务中心办理相关手续时感慨道。
作为河南省首个一站式综合服务中心,周口市中心医院借助信息化手段支撑,整合并创新多个服务板块,患者只需携带身份证便可在一个窗口办理门诊、入院、出院、手术等109项服务,实现“只跑一次、一次办好”,提高患者就诊的舒适感、体验感。
图为市民在周口市中心医院一站式综合服务中心办理手续。李海珠 摄
此举是周口医改取得的成效之一。近年来,该市坚持以人民健康为中心,因地制宜学习推广“三明医改”经验,以信息联通打破数据壁垒,用技术创新赋能服务,破解传统医改中资源不均、信息孤岛、就医繁琐等痛点问题,让医改红利精准滴灌县乡村三级。
“近年来,周口按照‘市统建、县对接、信息通、全域用’的原则,在5G、AI等技术的助力下,投资1.6亿元建设全市统一的全民健康信息平台,加快推动数据互享互通。”周口市健康信息中心工作人员称,该平台构建了全员人口、电子病历、健康档案、基础资源四大核心数据库,归集医疗、医保、医药数据超过5.3亿条,实现了跨部门、跨机构的数据实时共享与业务协同。
在周口郸城县人民医院医共体运营中心,大数据平台上的数据实时更新,该县各级医疗机构的诊疗数据、资源调配情况一目了然。
统计数据显示,郸城县累计互认检查检验结果4.5万人次,为患者节约资金379万元;门诊医技检查24小时内完成率从62.86%提升至95.75%,逐步将“群众奔波”变为“信息跑路”,彻底让群众看病从以往的“往上跑”变成了如今的“就近看”。
近年来,针对医疗资源“上强下弱”、服务体系碎片化、群众看病难等问题,周口通过建设紧密型医共体和城市医疗集团,持续完善“市带县、县带乡、乡管村”全域一体化医疗协作服务模式。
图为市级医院专家与基层医院连线会诊。李海珠 摄“以前看病总往县城跑,路程远加上挂号、排队,得耽误大半天。现在签约了镇上的‘主动健康服务’,医生定期上门量血压、调用药,小病、慢性病在村里卫生室、镇卫生院就能解决。”在周口市郸城县巴集镇段寨行政村卫生室,75岁的村民段廷动细数医改带来的实惠。
走进该村卫生室,诊断室、治疗室、中医理疗室、药房等一应俱全,既配备了远程心电设备,还能远程一键呼叫上级医院专家会诊、实时传回检测数据,“医保刷脸”也大幅缩短了就诊流程,提升就诊效率。
“信息化技术有效整合病人信息,过往病历一目了然;远程会诊让上级专家与病人面对面,为村中患者带来极大便利。”上述村卫生室医生段鹏直言,卫生室里配置的健康一体机备受老年人青睐,村里老人常来此免费体检、做中医理疗,健康意识相比过去大幅提升。
段寨行政村卫生室隶属于郸城县中医院牵头的第二医疗健康服务集团,郸城县中医院党委书记肖俭介绍称,医改工作推动基层实现高效能治理、提升基层医疗服务能力,目前郸城县医保参保率达98.2%,村医收入普遍提高,能提供中医药服务的村卫生室达100%。
“医改一小步,民生一大步。经过近年来的系统推进,周口市卫生健康事业取得阶段性成效,医疗服务能力得到提升,群众就医负担切实减轻。”周口市卫生健康委员会副主任张磊表示,下一步将围绕“提能力、优体系、强基层、促健康”的总体目标,持续健全完善“三医”协同发展和治理机制,协同推进政策改革;推动优质资源下沉,让群众就医更便捷、负担更轻;持续强化数智赋能,强化数据汇聚治理与共享互认,深化AI在临床、公卫、管理等场景应用,构建“医防融合”数字闭环,支撑科学决策与精准服务。(完)
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